Skycrown ist ein Online-Casino-Betrieb mit einem breiten Angebot an Spielautomaten und Tischspielen. Der Betreiber hinter diesem Unternehmen scheint zwar nicht öffentlich bekannt zu sein, jedoch haben wir als Kunde Zugang zur Plattform erhalten und möchten hier eine ausführliche Analyse präsentieren.
Marke und Geschichte
Zunächst ist wichtig zu wissen, dass Skycrown keine etablierte Online-Spielmarke ist. Die Webseite wurde relativ neu erstellt und scheint an der Steigerung ihrer Visibilität und Bekanntheit zu arbeiten. Dafür gibt es jedoch keinerlei Informationen über die Hintergrundstory des Skycrown casino Unternehmens, wie sie gegründet wurde oder wer hinter diesem Unternehmen steht.
Die Website selbst zeigt sich ansprechend gestaltet. Der Ein- und Auscheckprozess ist einfach gehalten, was auch für Anfänger sehr leicht zu bewältigen sein dürfte. Auf der Startseite kann man zwischen verschiedenen Spielkategorien auswählen sowie gleich die Registrierung vornehmen.
Anmeldung
Um Zugriff auf das Online-Casino-Spielangebot von Skycrown zu erhalten, ist eine Anmeldung erforderlich. Dieser Prozess ist recht einfach und dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Beim ersten Besuch wird der Spieler zum Registrierungsprozess weitergeleitet.
Für die Einrichtung eines Benutzerkontos sind die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
- Name
- Vornamen
- Passwort (allerdings werden auch andere Lösungen empfohlen)
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Wohnort
Nach der Abgabe aller erforderlichen Daten und dem Klick auf „Registrieren“, erhält man eine Bestätigungs-E-Mai mit einem Link, um die Registrierung zu bestätigen. Nachdem der Account nun aktiviert ist, kann man direkt in das Spielerkonto einloggen.
Kontoeinstellungen
Nachdem sich unser Proband erfolgreich angemeldet hatte, erhielt er Zugriff auf seine persönlichen Daten und Einstellungen. Hier wurde beispielsweise eine Passwort-Sicherheitsprüfung durchgeführt, bei der unser Proband das alte Passwort in ein neues ändern konnte.
Bonusprogramm
Skycrown bietet mehrere Boni für ihre Spieler an. Diese können unterschiedliche Voraussetzungen erfüllen und reichen von Einzahlungsbonus bis hin zu Willkommensboni oder auch Treuepunkten abhängig der Gesamt-Spielzeit.
Ermittelt man sich als Neuer auf der Skycrown-Seite, wird man für die erste Einzahlung einen 100%igen Betrag-Bonus an seinen Bonus-Geldbestand gewährt. Es wurde außerdem bestätigt, dass ein zweiter Willkommensbonus den Spielern ebenfalls angeboten wird.
Der Bonus muss jedoch umgehend abgerufen werden und kann nicht bei späterer Gelegenheit ausgezahlt oder zurückgenommen werden. Dies stellt eine Einschränkung für Spieler dar, da sie sich gegebenenfalls entscheiden können zu warten, bis der Bonus auslaufen würde, um mehr Geld in den Bestand einzahlen zu müssen.
Zahlungen und Auszahlung
Für alle Skycrown-Boni sind spezielle Bedingungen gelten. So gilt: nur eine Einzahlung wird für den Betrag gewährt; 40-fache Wettanforderung an die Einzelseite ist erforderlich, bevor ein Spieler seinen Geldgewinn in sein Echtgeld-Konto überweisen kann.
Es müssen spezielle Spiele gespielt werden um diese Boni zu erhalten. Es gibt keine Freispiele oder Cash-Back für neue Spieler. Skycrown ist also eher auf den Zahlungsbereich ausgerichtet und bietet auch eine Vielzahl von Methoden zur Einzahlung, wie PayPal, Skrill, Neteller, Visa, MasterCard usw., sowie zahlreiche Optionen zum Auszahlen.
Spielangebot
Das Online-Spielprogramm ist sehr umfangreich. Hier finden sich nicht nur bekannte Slots und Tischspiele, sondern auch Live-Casino-Optionen wie Roulette und Poker mit echten Händlern an Spieltischen im Casino-Hotel (auch bekannt als landbasierter Kasinospielbereich).
Auf Skycrown werden die bekanntesten Spielautomaten, klassische Karten- sowie Würfelspiele zur Auswahl gestellt. Es ist erwähnenswert hierbei, dass auch ein Live-Casino mit den gleichen Spielen wie Tischspiele und Roulettespiel verfügbar sind.
Softwareanbieter
Die Spiele bei Skycrown werden von diversen Herstellern erstellt und bereitgestellt. Betsoft, Playson und Nolimit City sind beispielsweise bekannte Anbieter im Bereich der Slot-Spiele für Online-Casinos.
Es ist auch erwähnenswert, dass diese Plattform nicht nur Spiele mit den obigen Herstellern anbietet, sondern auch Games von Microgaming. Betsoft bringt eine einzigartige Auswahl an Spielen aus verschiedenen Genres hervor und unterstützt ursprünglich die Verwendung von drei Rollen bis hin zu sechs Reihen.
Mobile Version
Von jedem beliebigen Mobilgerät kann der Zugriff auf den Skycrown-Website durchgeführt werden, egal ob Smartphone oder Tablet. Das Interface ist gleich angelegt wie beim Desktop-Betrieb und ermöglicht das Anspielen von Spielen, die in allen gängigen Betriebssystemen (iOS sowie Android) laufen.
Sicherheit
Sicherheit bei Skycrown wird offensichtlich mit größter Sorgfalt betrieben. Hier gibt es eine starke 256-Bit- SSL-Verschlüsselung für alle Daten und Transaktionen, die man mit dem Casino-Konto macht. Außerdem werden ein Livechat-Support und verschiedene Methoden zum Abschließen des Kontos bereitgestellt.
Lizenzen
Das Casino besitzt keine offizielle EU-Lizenzierung gemäß der detaillierten Informationen von Skycrown, aber es gibt einige andere Möglichkeiten für eine Rechtmäßigkeit zu sichern. Daher ist es nicht ganz klar, wo die Betreiber dieser Website ihren Hauptsitz haben.
Kundenunterstützung
Kunden erhalten Unterstützungsangebote in verschiedenen Sprachen und durch verschiedene Kommunikationsmittel wie Live-Chat oder E-Mail. Diese sind rund um die Uhr verfügbar. Skycrown scheint sich an der Verbesserung seiner Unterstützungsangebots zu arbeiten.
Benutzererfahrung
Von einem rein visuellen Aspekt aus, ist das Casino gut konzipiert und navigierbar. Das bedeutet, dass man mit wenigen Klicks die Spiele finden kann, für die man sich interessiert oder wo es ein Bonus bietet.
Einige der wichtigsten Faktoren wie die Sicherheit von Daten und Zahlungen werden im Hintergrund bewältigt und sind daher nicht auf dem ersten Blick sichtbar. Außerdem wird in der Benutzeroberfläche eine ordnungsgemäße Anleitung zur Verfügung gestellt, um die Spieler zu informieren.
Leistung
Wie alle modernen Casinos basiert Skycrown darauf, dass ein Großteil seiner Inhalte von Drittanbietern bereitgestellt wird. Somit werden die benötigten Spiele und Funktionen aus dem Netz heraus heruntergeladen und installiert.
Ansonsten ist der Betrieb in seinen Bereichen verpflichtet zur Gewährleistung eines störungsfreien Spielausführungsverlaufs durch regelmäßige Wartungen. Dies wird von den Benutzern gerne wahrgenommen, da das Casino dadurch immer aktuell bleiben und einen niedrigen technischen Schwellenwert für alle verfügbar macht.
Schlussfolgerung
Skycrown ist ein Online-Casino-Betrieb mit einem breiten Angebot an Spielautomaten und Tischspielen. Die Anmeldung ist einfach gehalten, was auch für Anfänger sehr leicht zu bewältigen sein dürfte. Für die Einrichtung eines Benutzerkontos sind nur wenige Informationen zur Verfügung zu stellen.
Der Spieler kann in verschiedenen Sprachen mit dem Kundenunterstützungsteam sprechen, wozu auch ein Live-Chat gehört. Zwar fehlt eine offizielle EU-Lizenzierung der Betreiber hinter diesem Casino, aber sie können ihre Rechtmäßigkeit auf andere Weise sichern.
Der Benutzererlebnis ist gut konzipiert und navigierbar. Dennoch sollten die Kunden stets sehr vorsichtig sein, bevor ein Zahlungsmittel angegeben wird.